samedi 21 mars 2009

Le Médiateur de la République dresse un constat sévère sur les relations administration-administrés :

35 024 : c'est le nombre de dossiers traités par le Médiateur de la République en 2008, un niveau sensiblement équivalent à celui de 2007. Le taux de réussite des médiations est de 84 %, contre 83 % l'année précédente. Dans son rapport annuel, Jean-Paul Delevoye pointe particulièrement du doigt, avec de nombreux exemples concrets, le "manque d'information" et la faible "qualité de l'accueil" des administrations françaises. Sur ce point, les services du Médiateur "ne peuvent que constater, trop souvent, une réelle distorsion entre les déclarations d'intention et la réalité". Ce rapport fait également le point sur les préoccupations actuelles du Médiateur, notamment le "malendettement" et les procédures d'accompagnement des personnes surendettées, les "réajustements nécessaires" à la politique du handicap, ses propositions en matière de retraite dont "aucune n'a trouvé d'écho auprès des autorités publiques" à l'occasion du "rendez-vous 2008", ou encore l'indemnisation et le suivi social des victimes de l'amiante.

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